Van 0 inzicht naar 100% datacontrole in 1 dashboard
Data is onmisbaar om te begrijpen wat werkt op je website, maar veel KMO’s hebben er weinig tot geen zicht op. Zo ook deze klant: de website draaide, er kwamen aanvragen binnen, maar wat precies werkte en wat niet, bleef een raadsel. Er was nood aan duidelijkheid.
Onze opdracht? Breng alle relevante data samen, maak het overzichtelijk, en geef het team de tools om er ook echt mee aan de slag te gaan.
category:
services:
Date:
Juli, 2025
team:
Dev team
De situatie:
Bij de start werkte de klant met een klassieke set-up: Google Analytics stond op de website, maar conversies werden niet correct gemeten. Search Console was wel gekoppeld, maar werd amper bekeken. Tag Manager was niet aanwezig, en van rapportering of dashboards was geen sprake.
De marketingafdeling had geen duidelijk zicht op hoeveel bezoekers de website trok, wat die bezoekers deden, of welke pagina’s bijdroegen aan aanvragen. Ze moesten werken op basis van veronderstellingen, zonder de juiste data om beslissingen te onderbouwen.
Plan van aanpak:
We begonnen met het opzetten van een stabiele datainfrastructuur. Google Analytics 4 werd correct geconfigureerd en gekoppeld aan een nieuw Google Tag Manager-account. Via die set-up registreerden we ook alle relevante conversies, zoals formulierverzendingen, button clicks en andere acties die belangrijk zijn voor de klant.
Daarnaast zorgden we ervoor dat Search Console goed geïntegreerd werd, zodat we ook inzicht kregen in organisch verkeer en zichtbaarheid binnen Google.
Met die fundamenten op orde bouwden we een overzichtelijk dashboard in Looker Studio. Hierin brachten we alle kerngegevens samen, zoals sessies, conversies, verkeersbronnen, populaire pagina’s en toestelinformatie. Het dashboard is visueel opgebouwd, volledig afgestemd op de KPI’s van de klant en in real-time raadpleegbaar.
Tot slot organiseerden we een duidelijke live toelichting met de klant en hun marketingteam. In die sessie gaven we uitleg over de structuur, de filters, en hoe ze zelf inzichten kunnen opdoen. Zo blijft het dashboard niet gewoon een visuele weergave, maar een actief hulpmiddel om marketingacties te sturen en te verbeteren.
Resultaten:
Sinds de oplevering beschikt de KMO over één centrale plek waar alle digitale prestaties helder samenkomen. Ze zien nu in één oogopslag hoeveel bezoekers ze hebben, waar die vandaan komen, en wat ze precies doen op de website. Conversies worden correct gemeten, wat hen toelaat om acties concreet te koppelen aan resultaten.
Het dashboard zorgt niet alleen voor inzicht, maar ook voor efficiëntie. Het team hoeft geen losse tools meer open te klikken of gissingen te maken. Ze kunnen gericht inspelen op trends, optimaliseren waar nodig en onderbouwd keuzes maken in hun communicatie en campagnes.
Wat vroeger onzichtbaar was, is nu helder en bruikbaar. Dat maakt toch een wereld van verschil.
